싱가포르 Tefal 서비스센터 수리 후기

안녕하세요. 지맘입니다 :D

 

최근에 BEST DENKI(전자제품점) 바우처를 선물로 받아서 뭘 사면 좋을까? 하고 고민하며 매장 구경을 하다가 사용하던 에어프라이어를 교체하면 좋을 것 같아 테팔 에어프라이어를 사게 됐어요. 그런데 2주도 안돼서 고장이... 났어요.. 거의 사자마자 바로 고장이 났네요. 2번정도 쓴 거 같은데 뽑기를 잘못했나봐요. 수리는 당장 급하지 않아서 미루고 있다가 더 늦어지면 안 될 것 같아서 테팔 서비스 센터를 찾아서 다녀왔어요. 에어프라이어를 살 당시 매장 직원분이 영수증을 사진 찍어서 보관하면 무상 수리기간 동안 수리할 때 편하다고 찍어두라고 하셨는데 이걸 쓸 일이 있겠어? 하면서 찍어뒀거든요. 영수증을 찾아보니 어디 갔는지 찾을 수 없고 그때 찍어둔 사진이 마침 있어 다행히 무상수리를 했네요. 말 안 듣고 무시했었다면 돈 내고 수리할 뻔했어요. 

 

싱가포르는 땅이 작아서 임대료가 비싸서인지 이런 장소에 매장이 있을까? 하는 물류창고형 건물에 매장이나 서비스 센터가 있는 경우가 있어요. 구글링해서 찾아가면 이런데 있다고...?? 범퍼 베드를 사고 싶어서 전화해보고 방문했던 육아용품점도 그러했어요. 거기에서 팔기도 하고 다른 매장에 납품도 하는 것 같았어요. 이번 테팔 서비스 센터도 그런 느낌이었어요. 에어프라이어 고장으로 인한 테팔 서비스센터 방문 후기에 대해서 포스팅을 해볼게요.

 

테팔 에어프라이어 고장으로 인한 서비스센터 방문 후기

 

- 수리 장소 : TMT Total Solution Pte Ltd(Authorised Tefal, Rowenta, WMF, Nestle Barista Service)

- 수리 맡긴 날 : 2022. 11.29

- 수리 완료일 : 2022.12.5

- 찾아 온 날 : 2022.12.12

 

구글링을 해보니 테팔 제품은 TMT Total Solution Pte Ltd이라는 곳에서 수리를 하고 있더라고요. 테팔 서비스센터가 따로 있을 줄 알았는데 이곳에서 여러 전자 제품을 공식적으로 수리를 하고 있더라고요. 주소는 40 Jln Pemimpin, #03-05A, 577185입니다.

이 건물 3층에 수리센터가 위치하고 있어요. 처음 방문하면 짐들이 많이 쌓여있기도 하고 물류창고라 어수선한 느낌이 있어요. 승객 전용 승강기를 타고 3층으로 올라가시면 됩니다.

3층에 내려서 5호를 찾아가면 됩니다! "03-05"로 표시되어 있어요.

이곳이 입구인데요. 작은 간판이 달려있어요. 어떤 브랜드 제품을 다루고 있는지 함께 적혀있네요.

월요일에서 금요일까지 9시~5시 30분까지 하고 점심시간이 1시간 있네요. 토요일도 오픈하니 평일 바쁘신 분들은 토요일에 방문하시면 될 것 같아요. 따로 예약은 필요하지 않다고 합니다! 

Tefal이 메인인가 봐요 ㅎㅎ 들어가자마자 Tefal이라는 글자가 맞이하네요. 이곳에서 접수를 하시면 됩니다. 처음 방문했을 때는 어떤 게 고장인지 말하고 맡기면 되고 찾을 때는 작동이 잘 되는지 확인시켜 주고 찾아오시면 됩니다. 영수증이 있으면 무상 수리 기간 동안에는 무상으로 수리하실 수 있어요. 저희 에어프라이어는 계기판(버튼 누르는 곳)의 전자패드? 부분이 고장 난거였대요. 그래서 버튼이 안 눌러지고 버튼이 안눌러지니 작동을 하지 않는... 고장난 기계가 되었죠 ㅎㅎ

 

사자마자 수리하게 됐지만 어쨌든 지금 잘 작동되니 다행입니다! 앞으로 문제없겠죠? ㅎㅎ Tefal 수리하실 분들은 이 포스팅을 보고 쉽게 찾아가셨으면 좋겠네요! 오늘도 즐거운 하루 보내세요.