챔프시럽 리콜 접수하기(온라인)

안녕하세요. 지맘입니다 :D

 

작년 요맘때쯤에는 모든 약국에 챔프시럽이 없을 만큼 유명하고 사두고 쟁여두는 아이템으로 유명한 아이들 해열제. 챔프시럽이 리콜 발표를 했습니다. 맘카페와 맘챗방을 중심으로 빠르게 퍼져나갔고, 저도 조동을 통해 이 소식을 들었어요. 챔프 빨간색은 아세트아미노펜계의 해열제로 어린아이도 먹을 수 있어 아기를 키우는 대부분의 가정에서 상비약으로 가지고 있어요. 저도 미리 챔프 빨간색과 파란색을 사두었지요. 그리고 지난번 코로나로 열이 났을 때 먹이기도 했어요. 리콜 소식을 듣고 동네 약국에 갔더니.. 약국에서는 제약회사에서 약국에 아무런 통지도 없이 먼저 소비자들에게 고지를 했다고 하더라고요. 그러면서 아래 종이를 보여주셨는데.. 약국에서 이렇게 보내주신 거 아닌가..? ㅎㅎ 아무튼 챔프 빨간색은 갈변 현상이 있어서 리콜을 결정했지만 먹어도 해가 되는 것은 아니라고 해요. 저도 이미 2포를 먹이긴 했지만 남은 8포를 회수하기로 했어요.

약국에서는 해당 약국에서 구입했다는 영수증이나 카드내역 등이 확인되면 환불을 진행할 수 있다고 했지만, 현금으로 구매했고 구매한지도 꽤 된 상황이라 온라인 환불을 진행하기로 했어요. 생각보다 간단하더라고요~! 동아제약 홈페이지에 들어가면 팝업창이 바로 뜹니다! 온라인 접수 바로가기를 눌러서 진행했어요.

출처 : 동아제약 홈페이지

출처 : 동아제약 홈페이지

이렇게 안내 메세지가 뜹니다. 택배 발송도 착불로 처리하라고 되어있네요. 물론 택배 보내는 게 좀 귀찮긴 하겠지만 이렇게 소비자에게 안내를 바로 해주니 다행이라 생각해요. 

출처 : 동아제약 홈페이지

회수대상은 2209031~ 2210046인데 제가 구매한 것을 보니 2209033이더라고요. 제조번호 확인 방법도 찾기 쉽고 절차도 간단합니다. 저는 온라인 신청 금방 마치고 택배 곧 보낼 예정입니다!

택배 보낼 곳 주소 : (02587) 서울특별시 동대문구 천호대로 64 동아제약 챔프 담당자 앞(080-920-2002) 

                                * 택배 발생시 착불로 처리